Wir möchten, dass du glücklich bist! Deshalb haben wir natürlich eine 100 Tage Geld-zurück-Garantie bzw. Glücksgarantie. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass du sehr unzufrieden mit deiner Bestellung sein solltest, hast du die Möglichkeit uns diese innerhalb von 100 Tagen zurück zu schicken.

Mehr dazu findest du hier.

Kein Problem! Die Rechnung bekommst du grundsätzlich nicht zusammen mit deiner Bestellung geliefert - Wir wollen ja schließlich keine mögliche Überraschung verderben. Wenn du trotzdem eine Rechnung benötigst, kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular und wir senden dir diese per E-mail zu.

Ja, wir bieten Momenterie Geschenkgutscheine für all unsere Produkte an. Du erhältst von uns deinen erworbenen Geschenkgutschein, inklusive einer Faltanleitung als E-Mail. Diesen kannst du ausdrucken und mit einem persönlichen Gruß versehen.

Hier findest du alle weiteren Informationen zu unseren Gutscheinen.

Wenn du innerhalb von 60 Minuten nach Bestelleingang reagierst, werden wir deine Bestellung automatisch pausieren. Bitte folge dazu den Schritten zum Stoppen der Produktion, die wir dir in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail zugesendet haben. Anschließend werden wir dir so schnell wie möglich einen Gutschein zusenden, mit dem du eine neue kostenlose Bestellung aufgeben kannst!

Falls du deine Bestellung vor mehr als 1 Stunde aufgegeben hast, ist diese schon in Produktion und Änderungen sind leider nicht mehr möglich. Kontaktiere uns bitte in diesem Fall über das Kontaktformular, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.