FAQ

Hier vind je onze FAQ met de meest gestelde vragen. Heb je geen antwoord op je vraag kunnen vinden? Gebruik dan ons contactformulier. Wij helpen je graag verder!

Levering voor Kerstmis

Zending volgen

Productinformatie

Bij ons kun je jouw speciale geluksmoment laten vereeuwigen als stadskaart, sterrenkaart, Fotoprint of Fotopuzzel.

Hier vind je alle relevante informatie, zoals beschikbare formaten, materialen, ontwerpen en kleuren.

Mijn bestelling

Hier vind je alle belangrijke antwoorden op mogelijke vragen over je bestelling

Verzending

Hier vind je alle belangrijke antwoorden op mogelijke vragen over de levering van je bestelling

Betaling

Hier vind je alle belangrijke antwoorden op mogelijke vragen over betaling

Heb je nog vragen?

Kon onze FAQ je niet het juiste antwoord geven? Stuur ons dan je vraag via onderstaand formulier. Onze medewerkers werken doordeweeks en in de winter (november-februari) ook op zaterdag.

Houd er rekening mee dat er een zeer hoog volume aan bestellingen is, vooral tijdens de kerstperiode. Maar wees gerust, we zullen elke aanvraag zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Informatie over levering: DHL heeft ons geïnformeerd dat in sommige gevallen je levering vertraging kan oplopen wegens de grote hoeveelheid pakketten die momenteel verwerkt worden. Controleer de status van je levering bij DHL.