FAQ
Hier findest du unser FAQ mit allen am häufigsten gestellten Fragen. Du konntest keine Antwort auf deine Frage finden? - Dann nutze unser Kontaktformular. Wir freuen uns, dir helfen zu können!
Sendungsverfolgung
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Produktinformationen
Hier findest du dazu alle wichtigen Informationen so wie erhältliche Formate, Materialien, Ausführungen und Farben.
Was macht die Halskette "Sternenkarte" zu einem ganz persönlichen Geschenk?
Was macht den Acryl-Glas-Aufsteller "Unser Song" so besonders?
Was macht das Momenterie Fotopuzzle so einzigartig?
Was macht den Metal Print zur perfekten Wahl?
Warum nutzen wir für unsere Rahmen Acrylglas?
Was zeichnet unsere Rahmen aus?
Wie unterscheidet sich das Fine Art Poster von einem normalen Druck?
Wie funktioniert eine Stadtkarte?
Was ist eine Sternenkarte mit Glanzfolie?
Wie funktioniert eine Sternenkarte?
Meine Bestellung
Hier findest du alle wichtigen Antworten auf mögliche Fragen zu deiner Bestellung
Ich habe meine Bestätigungsmail nicht erhalten. Was nun?
Meine Bestellung is beschädigt worden. Was kann ich tun?
Ich habe einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht, was kann ich tun?
Wie sieht eure Widerrufsbelehrung aus? (Glücksgarantie)
Versand
Hier findest du alle wichtigen Antworten auf mögliche Fragen zur Lieferung deiner Bestellung
Meine Bestellung ist nie angekommen. Ist sie verloren gegangen?
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wie lange dauert die Lieferung?
Könnt ihr mein Paket ohne Rechnung versenden?
Bezahlung
Hier findest du alle wichtigen Antworten auf mögliche Fragen zur Bezahlung
Wie kann ich einen Discountcode einlösen?
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Bietet ihr Gutscheine an?
Du hast noch Fragen?
Unser FAQ konnte dir nicht die passende Antwort liefern? Sende uns deine Frage einfach mithilfe des folgenden Formulars. Unsere Mitarbeiter arbeiten werktags und im Winter (November-Februar) auch am Samstag.