Ti consigliamo di effettuare l'ordine il prima possibile per evitare problemi di consegna con il nostro partner DHL.

Nella selezione dei prodotti e nel carrello potete trovare informazioni precise sui tempi di consegna del prodotto desiderato e sulla possibilità che vi arrivi prima di Natale.

Puoi seguire il tuo ordine con il tuo indirizzo e-mail e il numero d'ordine qui. Il numero d'ordine lo trovi nell'e-mail con oggetto "Conferma d'ordine" che ti abbiamo inviato.

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Le nostre mappe delle stelle personalizzate indicano le costellazioni esatte dei tuoi momenti speciali.

Basta inserire il luogo, la data e l'ora del momento speciale nel nostro editor e la mappa personalizzata mostrerà dove si trovavano le stelle in quel particolare momento.

Le mappe delle stelle sono corrette dal punto di vista astronomico?

Certo, le nostre mappe delle stelle sono corrette al 100%! Ogni mappa viene confrontata con Hipparcos, il Millennium Star Atlas dell'Agenzia Spaziale Europea.

Posso scegliere una data e un luogo qualsiasi per la mia mappa delle stelle?

Sì, per la tua mappa delle stelle puoi scegliere qualsiasi luogo in tutto il mondo e qualsiasi data tra il 1901 e il 2029.

La mappa delle stelle può essere stampata anche sotto forma di poster con finitura lucida. Dai un tocco di luce alle costellazioni e al testo della mappa delle stelle sono con una finitura lucida in oro, oro rosa, argento o rame.

La qualità è eccellente, i materiali sono di prima scelta e la stampa ad alta risoluzione garantisce una riproduzione fedele dei colori. nostri poster sono stampati su carta spessa da 250 g con finitura satinata.

Formati: 30x40 cm, 45x60 cm o 50x70 cm

Aggiungi una cornice al tuo ordine
Il tuo Poster verrà incorniciato gratuitamente, pronto per essere appeso!

La nostra mappa della città mostra una sezione del luogo da te scelto con strade e case.

Inserisci qualsiasi luogo nell'editor e personalizza la sezione della mappa a tua scelta. Puoi ingrandire o ridurre la sezione e puoi scegliere di visualizzare l'intera città o solo una parte.

La rappresentazione cartografica sulla mappa della città è corretta?

Le rappresentazioni delle nostre mappe della città sono al 100% precise e aggiornate con Open Street Map. Rendi unica la tua mappa con uno dei nostri design e aggiungi dediche personalizzate e indicatori fotografici o con simboli.

Cos'è un indicatore fotografico?

Con i nostri indicatori fotografici puoi indicare luoghi speciali sulla mappa con le tue foto. Carica una foto nell'editor e posizionala nel punto che preferisci.

Cattura i tuoi momenti felici con un poster. La qualità è eccellente, i materiali sono di prima scelta e la stampa ad alta risoluzione garantisce una riproduzione fedele dei colori. I nostri poster Fine Art sono stampati su carta spessa da 250 g con finitura satinata.

Formati: 30x40 cm, 45x60 cm, 50x70 cm o 60x80 cm

Aggiungi una cornice al tuo ordine
Il tuo Poster Fine Art verrà incorniciato gratuitamente, pronto per essere appeso!

Le nostre cornici sono realizzate a mano in una piccola azienda in Italia e sono prodotte in legno di pino norvegese certificato FSC. Tutte le cornici vengono spedite in maniera 100% sostenibile con DHL GoGreen.

Per tutti gli ordini di poster con cornice: Il tuo Poster Fine Art verrà incorniciato gratuitamente, pronto per essere appeso!

Cornici per poster:

Colori: nero, bianco o naturale

Formati: 30x40 cm, 45x60 cm o 50x70 cm

Dimensioni delle cornici: 1,8 cm di larghezza e 2,2 cm di profondità

Cornici per puzzle:

Colori: nero, bianco, naturale o argento

Formati: per 200 e 500 pezzi (34x48 cm), per 1000 pezzi (48x68 cm), per 2000 pezzi (69x97 cm)

Dimensioni delle cornici: 1,8 cm di larghezza e 2,2 cm di profondità

Se preferisci un design più minimale e senza cornice, la Metal Print fa al caso tuo! La Metal Print è una stampa di alta qualità che non richiede una cornice e può essere appesa facilmente grazie al pratico gancio incluso. È realizzata in alluminio Dibond molto resistente (spessore 3 mm) e con finitura satinata.

Formati: 30x40 cm, 45x60 cm, 50x70 cm o 60x80 cm

Peso: fino a 2kg

Con Momenterie puoi catturare i tuoi momenti felici in un puzzle foto. È disponibile in 200, 500, 1000 o 2000 pezzi. Per i principianti, consigliamo il puzzle da 200 o 500 pezzi. Se invece vuoi divertirti per qualche sera, 1000 o 2000 pezzi sono la scelta giusta!

Vuoi appendere il tuo puzzle come un'opera d'arte? Le nostre cornici sono di qualità eccellente e sono perfette per il tuo puzzle. Qui puoi trovare tutte le informazioni!

Il tempo effettivo per risolvere un puzzle può variare a seconda dell'esperienza individuale e dall'immagine scelta:

200 pezzi
Dimensioni: 34x48 cm
Età consigliata: da 6 anni
Durata del puzzle: 2-3 ore

500 pezzi
Dimensioni: 34x48 cm
Età consigliata: da 10 anni
Durata del puzzle: 4-5 ore

1000 pezzi
Dimensioni: 48x68 cm
Età consigliata: da 12 anni
Durata del puzzle: 9-11 ore

2000 pezzi
Dimensioni: 69x97 cm
Età consigliata: da 15 anni
Durata del puzzle: 16-19 ore

Dimensioni della scatola del puzzle
37x27x5,5 cm (LxLxA)

Se ci informi rispondendo alla e-mail di conferma dell'ordine entro 1 ora dall'acquisto, l'ordine verrà messo automaticamente in pausa. Ti invieremo al più presto un buono che potrai utilizzare per effettuare un nuovo ordine gratuitamente!

Se l'ordine è stato effettuato più di 1 ora fa, è già in produzione e non è più possibile modificarlo. Tuttavia, saremo lieti di offrirti uno sconto su una nuova stampa. Contattaci all'indirizzo hello@momenterie.com.

I danni sono molto rari, ma gli incidenti possono comunque verificarsi durante la consegna. Non preoccuparti, con noi se in buone mani! In caso di danneggiamento, ti invieremo un ordine sostitutivo. Basta inviarci un'e-mail con una foto dell'ordine danneggiato a hello@momenterie.com e ce ne occuperemo immediatamente.

Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Se non hai ricevuto la conferma:

- Controlla la cartella spam

- Se l'e-mail di conferma non si trova nella cartella spam, è possibile che sia stato inserito un indirizzo e-mail errato.

- In questo caso, inviaci un'e-mail con il tuo nome e cognome e l'indirizzo di consegna a hello@momenterie.com e ti invieremo nuovamente l'e-mail di conferma.

La tua felicità è la nostra felicità! Per questo offriamo una garanzia di rimborso di 100 giorni. Se il tuo ordine non ti piace, potrai restituircelo entro 100 giorni.

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Dopo l'acquisto, l'ordine viene immediatamente inoltrato alla nostra tipografia. In questo modo ci assicuriamo che il tuo pacco arrivi il prima possibile. Il tempo di consegna esatto dipende dalla tua località.

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Non effettuare un secondo ordine con l'indirizzo corretto prima di averci contattato: non possiamo cancellare o rimborsare il primo ordine!

Se non è possibile modificare l'indirizzo e non si può accettare la consegna all'indirizzo indicato, invieremo nuovamente l'ordine senza costi aggiuntivi una volta che ci sarà stato restituito!

È possibile che l'ordine sia stato consegnato a un ufficio postale o a un negozio di pacchi o che sia stato lasciato a un vicino. È anche possibile che l'ordine ci sia stato restituito.

Prima di contattarci, segui i seguenti passaggi:

1. Controlla il link di tracciamento per ottenere informazioni sulla posizione del pacco.

2. Controlla la cassetta della posta per verificare la presenza di una messaggio da parte del corriere.

3. Scopri se qualcun altro, ad esempio i vicini o i familiari, ha preso in consegna il tuo pacco.

4. Contatta il servizio clienti DHL con il numero di tracciamento del pacco incluso nel link di tracciamento.

Se ancora non riesci a trovare il tuo pacco, non esitare a contattarci all'indirizzo hello@momenterie.com e faremo del nostro meglio per aiutarti!

Nessun problema, non riceverai la fattura e la tua sorpresa non verrà rovinata! Se hai bisogno di una fattura, contattaci all'indirizzo hello@momenterie.com.

Accettiamo carte di credito Visa, Mastercard, Maestro e American Express. Accettiamo anche pagamanti tramite Paypal, Apple Pay, Google Pay, Union Pay e Klarna.

Sì, offriamo buoni regalo Momenterie per tutti i nostri prodotti. Riceverai via e-mail il buono regalo acquistato con tutte le istruzioni necessarie. Puoi stamparlo e aggiungere una dedica personale.

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