Des cadeaux pour toutes les occasions
C’est bientôt l’anniversaire de ta maman ? Vous voulez célébrer la prochaine étape de votre relation ? Ou tu cherches tout simplement une idée cadeau pour un·e ami·e ?
Surprends tes proches avec un puzzle photo personnalisé, une carte de ville, ou fais imprimer tes photos préférées pour les immortaliser.
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Cadeaux à personnaliser
Oublie les gadgets industriels produits à la chaîne ! Tous nos produits sont absolument uniques et
transforment les moments qui ont compté en magnifiques souvenirs qui resteront avec toi pour toujours.
Les visages derrière Momenterie
Notre équipe ambitieuse a pour mission
de te faire redécouvrir le plaisir d’offrir.
Que ce soit pour un mariage ou un
anniversaire, chez nous, tu trouveras le
cadeau idéal et personnel pour celles et
ceux que tu aimes – sourires garantis.
Nos client·es témoignent de leur satisfaction
Angelina via Sitejabber
Très bien
Tout a super bien
fonctionné. Je
commanderais à
nouveau, c’est sûr. Je
suis très contente et
mon copain aussi.
Tahnee-Kim via Sitejabber
Super service
En résumé, très
satisfaite, bonne qualité,
livraison rapide et
service client au top.
Noseen via Sitejabber
Cadeau génial !
Beau cadeau et
excellente idée pour offrir !
Phillip via Sitejabber
Expérience très satisfaisante
Commande facile,
traitement efficace,
déroulement simple et
livraison rapide.
Nos réponses à vos questions
Dans notre FAQ, tu trouveras les
réponses aux questions les plus
courantes :
Comment puis-je suivre la livraison de ma commande ?
Tu peux suivre la progression de ta commande avec ton adresse e-mail et ton numéro de commande en suivant ce lien Tu trouveras ton numéro de commande dans l’e-mail portant l’objet « Confirmation de commande » que nous t’avons envoyé.
Dès que ta commande a été expédiée, nous t’envoyons également un e-mail pour t’en informer avec l’objet « Confirmation d’envoi ». Cet e-mail contient un lien de suivi qui te permet de consulter l’avancement de la livraison de ta commande.
Dans certains cas, l’activation du lien avec les dernières informations de livraison peut prendre jusqu’à quatre jours ouvrés complets.
Si tu n’as toujours pas reçu de nouvelles après ce délai, merci de nous contacter à l’adresse hello@momenterie.com pour que nous puissions t’aider.
Proposez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux Momenterie pour tous nos produits. Tu reçois la carte imprimable par e-mail accompagnée des instructions de pliage après l’avoir achetée. Tu peux également y ajouter un petit mot personnel.
Tu trouveras toutes les informations à propos de nos cartes-cadeaux ici.
J’ai fait une erreur au moment de passer ma commande, que puis-je faire ?
Si tu nous contactes en répondant à la confirmation de ta commande dans l’heure suivant sa réception, ta commande sera automatiquement suspendue. Nous t’envoyons ensuite un bon d’achat dans les meilleurs délais pour que tu puisses repasser la commande gratuitement.
Si tu as passé ta commande il y a plus d’une heure, celle-ci est déjà partie en production et il n’est malheureusement plus possible de la modifier. Cela dit, nous te proposons volontiers une remise sur une nouveau produit. Contacte-nous simplement à l’adresse hello@momenterie.com.
Qu’est-ce que la « garantie sourires » ?
Ta satisfaction compte beaucoup pour nous ! C’est pourquoi nous avons instauré une garantie sourire : si ton produit ne te convient pas du tout (ce qui arrive très rarement !), tu disposes de 100 jours pour nous le renvoyer et nous te remboursons le prix d’achat.
Tu en apprendras plus à ce sujet en cliquant ici.
Combien de temps dure la livraison ?
Une fois ta commande passée, celle-ci est directement transférée à l’imprimerie. Ton colis arrivera dans les meilleurs délais chez toi. Le temps exact dépend de l’adresse de livraison.
Tu trouveras ici toutes les estimations de temps selon le lieu de livraison.
